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新一代人工智能外呼解决方案

最近，人工智能在国内发展迅猛，受到各行各业的广泛关注，但其实国外对人工智能的研究由来已久，早在20年前，国外的很多研究机构及大型科技集团已经在不断地构建人工智能的基础，包括：机器学习、语音识别、计算机视觉、图像识别等，正是靠着他们在这些领域中的不断技术积累，最终促成了今天这一波引人注目的人工智能的突破。

现阶段的人工智能更多的是需要找到好的应用场景。

例如，具有更广泛行业应用属性的语音机器人。

江苏禾禾贯锣刀文络科技致力于新一代人工智能语音交互系统研究，拥有自主研发的大数据人工智能服务平台--贯文。通过对技术的不断专研和对行业应用场景的深入调研，推出了全新一代2016年智能外呼系统--贯文ai营销机器人，为电销行业带来了一套全新的解决方案。

贯文语音机器人系统基于大数据、云计算、神经络、深度学习等技术方案，利用深度神经学算法和nlp(自然语言处理)技术，通过实现真人式专家级的销售沟通，然后还可以主动筛选意向客户，将客户按照意向进行自定义分类，沟通过程全程监控录音，方便后台查看，沟通棉麻衫结果一目了然。正是这样，才有源源不断的各个行业精英与贯文机器人深入合作。

与市场其他同类产品相比，贯文语音机器人的优势是?

先说语音识别，做为人机对话的新项目投产将为公司新增产能32万吨第一步，机器能不能有效的识别人的语音非常重要，同类产品的识别率普遍在80%-90%，贯文经过不断的技术归整，语音识别准确率高达95%，平均响应时间0.8秒。昨天就和同事一起上演了电销专员和客户打的过程，回答客户问题的时候都要想一下，很多时候大脑都反映不过来，还要回答的支支吾吾的，并且情绪的起伏波动还是对销售会有影响的。而贯文语音机器人的识别速度虽然没有人快，但是它的大而MPG设施的合作正是朝这个方向前进的脑里有足够多的词库，所以只要它识别了客户的问题，就能立马回答出答案，并且“情绪管理”特别好，不得不说它真的很“聪明”。

传统电销行业，为实现公司业绩最大化，只能增加更多的电销人员来实现目标。但是，随着人员的增加，企业的成本也越来越高。为什么要这样说呢，我们来算一笔账就知道了。企业每招来一个员工，需要付出底薪+提成+补贴+管理+加班费+培训+费+办公耗材等，这意味着什么，相必大家都已经猜到了!这种传统粗放的商业模式严重制约着企业的发展。

贯文语音机器人，成为会员，即可获得一位专业电销助理，帮助企业快速筛选优质意向客户，打造出“贯文机器人+人工坐席”的全新客户服务模式，大幅度降低企业获客成本，提升客户服务效率和服务质量。

(贯文界面)

做过一个统计，电销人员一天拨打客户最多200个，并且还要不间断的打，意向客户也只是寥寥无几。但是贯文机器人平均每天可以打800个，远远超过电销人员，并且我们采用4个号码轮流拨打，有效减少被标记的风险，

数据安不安全?会不会被泄露?

相信很多电销公司，都会担忧此事，之前使用的语音设备或多或少都遇到蟹类零食过资源外漏，被标记的情况。但是贯文语音机器人却不会。目前在b20峰会中是有明确提到过这些问题，那在技术上会有相应的解决方案，比如阿里、科大讯飞、腾讯、百度等巨头提供技术支持，再加上公司拥有燃料电池20多位从业10多年的该领域的专家,确保通讯安全和质量安全，银行级别的数据加密传输存储。

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